Seminar Persona

Persona – Moderne Zielgruppen entdecken, beschreiben und bearbeiten

Sie legen hohen Wert auf die Meinungen und Ansichten Ihrer Kunden, wollen diese besser verstehen und auf deren Bedürfnisse eingehen? Dann wird Ihnen unser neuer Workshop mit dem Schwerpunkt Personas gefallen. In einem eintägigen Seminar geben wir Ihnen praktische Methoden und Tools an die Hand, die es Ihnen ermöglichen werden, Ihre eigenen Personas zu erstellen. Um dieses Ziel zu bewerkstelligen, zeichnet sich unser Workshop durch eine Vielzahl an praktischen Anwendungen aus. Dadurch lässt sich sehr gut herauskristallisieren, welche Maßnahmen bei Ihren vielseitigen Zielgruppen am effektivsten sind. Mittels unseres DIM Persona Profile erhalten Sie eine detaillierte Beschreibung Ihrer Persona in übersichtlicher Form. Lernen Sie die entscheidenden Kriterien zur Segmentierung Ihrer Zielgruppen für den B2B- und B2C-Bereich kennen. Versetzen Sie sich in Ihre unterschiedlichen Kunden hinein und charakterisieren Sie darüber Ihre ersten Persona. Erarbeiten Sie passende Maßnahmen, um so gut wie möglich die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen zu befriedigen.

Nachfolgend ein kleiner Einblick in unsere Agenda:

•    Personas: Definition / Relevanz
•    Personas: Ziele und Nutzen sowie konkrete Beispiele
•    Zielgruppensegmentierung nach bestimmten Kriterien
•    Kundenbedürfnisse und -wünsche verstehen
•    Personifizieren Sie Ihre Zielgruppen
•    Profilieren Sie Ihre Personas
•    Marketingmaßnahmen erstellen
•    Produkte und Leistungen auf Ihre Personas anpassen
•    Personas langfristig in Ihrem Unternehmen etablieren